苏宁618“死磕”以旧换新:再发10亿元补贴

2019-05-15 19:30:35 来源:上海证券报·中国证券网 作者:刘向红

  上证报中国证券网讯(记者 刘向红)5月15日下午,苏宁易购总裁侯恩龙在苏宁618年中大促媒体发布会上放出多重大招:再发10亿元以旧换新补贴、5亿元现金红包、服务进一步下沉.……

  在消费升级的背景下,以旧换新正发挥越来越大的作用。苏宁探索的“淮安经验”、“上海经验”、“南京经验”,为行业提供了优秀范本。苏宁大数据显示,从今年2月开启以旧换新以来,苏宁线上线下共收旧28.7万件,带来的销售转化达到10.2亿元。

  本次618,苏宁围绕以旧换新,再次多维度升级品类、服务和补贴:覆盖到家电、3C多个品类,家电品类支持全国165城24小时上门回收,手机品类提供到店、上门免费邮寄服务。补贴方面,苏宁将利用金融补贴,与品牌商、回收企业一起,再追加10亿元补贴。

  同时,“10天10夜”短视频项目、三大榜单将打造全民选择,5亿元现金红包,最高膨胀100倍。

  618期间,苏宁小Biu系列智能新品上线青春“全家桶”,不到1万元就可购买含6件新品在内的“智能全家桶”,首批13款苏格拉宁联名产品也会重磅发布。

  在1小时生活圈里,用户可享受到苏宁快捷、实惠、方便的服务。生鲜、快消、百货、3C、生活电器5大品类商品、上班族健康营养三餐、办公用品等,均可实现快速采买,一站式配齐。

  侯恩龙说,超6000家小店,超2000家前置仓,覆盖4万个社区,是苏宁打造3公里1小时服务圈的底气所在。

  为做好服务,苏宁易购5000家县镇店将让好产品沉到乡镇,超1000家县级服务站让好服务沉到一线社区。30天贵就赔,让好价格成为用户的“定心丸”。

  苏宁物流推出付费准时达,只需加3元钱,就让用户包裹准时送货上门。

  据侯恩龙介绍,目前,苏宁在全国有10万名服务工程师,今年会再扩招4万精兵,为消费者提供无忧的高质量售后服务,严格按照30分钟响应、2小时内准时上门、1天内完成订单的“321”服务标准,对乱收费等行业乱象说不。

  618期间,正逢一年一度高考季。苏宁小店宣布将面向全国高考考生,发放100万份营养早餐。